Términos de Servicio y Política de Privacidad

A Mano - Gestión de Gastos Compartidos

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

Términos de Servicio

1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación A Mano ("la Aplicación", "el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. Su uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2 Descripción del Servicio

A Mano es una plataforma digital diseñada para facilitar la gestión y seguimiento de gastos compartidos entre grupos de personas. El Servicio proporciona las siguientes funcionalidades principales:

  • Creación y administración de grupos de gastos compartidos
  • Registro detallado de gastos individuales y colectivos
  • Cálculo automático de balances y deudas entre miembros
  • Registro de liquidaciones y pagos realizados
  • Sistema de notificaciones para mantener informados a los usuarios
  • Categorización y organización de gastos por temáticas
⚠️ Limitaciones del Servicio

A Mano es una herramienta de REGISTRO Y SEGUIMIENTO de gastos compartidos. La Aplicación NO procesa, gestiona ni ejecuta transacciones financieras reales. Los usuarios son los únicos responsables de realizar los pagos correspondientes fuera de la plataforma, utilizando sus propios medios de pago.

3 Requisitos de Elegibilidad y Cuenta de Usuario

Para utilizar A Mano, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 13 años de edad
  • Poseer una cuenta de Google válida para autenticación
  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • No crear más de una cuenta personal
  • No compartir su cuenta con terceros

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4 Uso Aceptable del Servicio

Usos Permitidos:

  • Registrar gastos compartidos legítimos con amigos, familia o compañeros
  • Crear grupos para viajes, eventos, convivencias o gastos del hogar
  • Utilizar la Aplicación para fines personales no comerciales
  • Invitar a otros usuarios mediante correo electrónico registrado
  • Exportar sus propios datos para uso personal

Usos Prohibidos:

  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización
  • Enviar spam, malware o contenido malicioso a través de la plataforma
  • Crear múltiples cuentas falsas o automatizadas (bots)
  • Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios
  • Utilizar el Servicio con fines comerciales sin autorización previa
  • Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la Aplicación
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software

5 Responsabilidades Financieras

A Mano facilita el seguimiento de gastos compartidos, pero no interviene en las transacciones financieras reales entre usuarios. Por lo tanto:

  • Los usuarios son los únicos responsables de verificar la exactitud de los gastos registrados
  • A Mano no garantiza que los pagos registrados en la plataforma se realicen efectivamente
  • No somos responsables de disputas financieras entre usuarios
  • No validamos ni verificamos la veracidad de los gastos ingresados
  • No ofrecemos servicios de mediación o arbitraje en conflictos financieros
✓ Recomendación

Le recomendamos utilizar métodos de pago seguros y trazables (transferencias bancarias, aplicaciones de pago certificadas) al liquidar deudas registradas en A Mano, y conservar comprobantes de las transacciones realizadas.

6 Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitándose a diseño, código fuente, logotipos, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de A Mano o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para los fines descritos en estos términos.

7 Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones
  • No nos hacemos responsables por pérdidas de datos o errores en los cálculos
  • No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
  • No garantizamos la exactitud de la información proporcionada por los usuarios

8 Terminación del Servicio

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio si:

  • Viola cualquiera de estos Términos de Servicio
  • Utiliza el Servicio de manera fraudulenta o abusiva
  • No ha accedido a su cuenta durante un período prolongado (más de 2 años)
  • Es necesario por razones legales o regulatorias

Política de Privacidad

ℹ️ Compromiso con su Privacidad

En A Mano respetamos profundamente su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, y sus derechos sobre su información personal. Estamos comprometidos con la protección de sus datos conforme a las mejores prácticas y regulaciones aplicables.

1 Información que Recopilamos

Datos de Autenticación (proporcionados por Google):

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Fotografía de perfil (opcional)
  • ID único de Google

Datos Generados por su Uso:

  • Grupos que crea y a los que pertenece
  • Gastos que registra (descripción, monto, categoría, fecha)
  • Pagos y liquidaciones que realiza
  • Configuraciones y preferencias de la aplicación
  • Alias de pago (opcional)

Datos Técnicos:

  • Tokens de notificaciones push (para enviar alertas)
  • Fecha y hora de acceso
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Dirección IP (almacenada temporalmente para seguridad)
✓ Principio de Minimización de Datos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionar el Servicio. No recopilamos datos sensibles como información financiera completa, números de cuenta bancaria, o datos de tarjetas de crédito.

2 Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Provisión del Servicio: Permitirle crear grupos, registrar gastos y gestionar balances
  • Funcionalidad Social: Compartir información de gastos con miembros de sus grupos
  • Comunicaciones: Enviar notificaciones push sobre actividad en sus grupos (nuevos gastos, pagos, invitaciones)
  • Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso agregados y anónimos para optimizar la aplicación
  • Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso y actividades no autorizadas
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes gubernamentales cuando sea legalmente requerido

3 Compartir y Divulgación de Datos

Compartimos sus datos en las siguientes circunstancias:

  • Con Miembros de sus Grupos: Los gastos, pagos y balances se comparten automáticamente con todos los miembros del grupo correspondiente
  • Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de infraestructura en la nube (servidores, bases de datos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal
✓ Compromiso de No Venta

NUNCA vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros. NUNCA compartimos sus datos con anunciantes o empresas de marketing. Sus datos son suyos y permanecen privados.

4 Sus Derechos sobre sus Datos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de Acceso: Puede acceder y revisar todos sus datos personales en cualquier momento desde la aplicación
  • Derecho de Rectificación: Puede modificar y actualizar su información personal (nombre, foto, alias)
  • Derecho de Supresión: Puede eliminar su cuenta y todos sus datos asociados de forma permanente desde Configuración
  • Derecho de Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
  • Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines específicos
  • Derecho a Revocar Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede hacerlo directamente desde la aplicación o contactándonos en support@amanoapp.com

5 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están protegidas mediante HTTPS/TLS
  • Autenticación Segura: Utilizamos Google OAuth 2.0 para autenticación, sin almacenar contraseñas
  • Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y monitoreado
  • Control de Acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos protocolos
  • Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
  • Monitoreo: Supervisamos continuamente actividades sospechosas o no autorizadas
⚠️ Nota de Seguridad

Si bien implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Le recomendamos proteger sus credenciales de Google y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

6 Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Específicamente:

  • Datos de Cuenta: Mantenidos mientras su cuenta esté activa
  • Datos de Gastos y Grupos: Conservados mientras los grupos permanezcan activos
  • Datos de Notificaciones: Tokens almacenados hasta que desactive notificaciones
  • Datos de Auditoría: Logs de seguridad conservados por 90 días

Cuando elimina su cuenta, todos sus datos personales se eliminan permanentemente de nuestros servidores activos en un plazo de 30 días, excepto información que debamos conservar por obligaciones legales.

7 Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección de Configuración de la aplicación. Al eliminar su cuenta:

  • Su perfil de usuario se elimina permanentemente
  • Se eliminan todos los gastos que usted creó
  • Se eliminan todos los pagos que registró
  • Se elimina su membresía de todos los grupos
  • Los grupos creados por otros usuarios se mantienen, pero sin su información
  • No podrá recuperar esta información una vez eliminada
ℹ️ Proceso de Eliminación

La eliminación de cuenta es irreversible. Antes de proceder, asegúrese de liquidar todas las deudas pendientes y exportar cualquier información que desee conservar.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos tecnologías estándar para mejorar su experiencia:

  • Tokens de Sesión: Para mantener su sesión activa de forma segura
  • Tokens de Notificación: Para enviar notificaciones push a su dispositivo
  • Preferencias Locales: Almacenamos configuraciones en su dispositivo para mejorar la experiencia

No utilizamos cookies de terceros para seguimiento o publicidad.

9 Menores de Edad

A Mano está diseñado para usuarios de 13 años en adelante. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los menores entre 13 y 18 años deben contar con el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales para utilizar el Servicio.

10 Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en diferentes países. Al utilizar A Mano, usted consiente la transferencia de su información a jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Nos comprometemos a garantizar que dichas transferencias cumplan con las regulaciones aplicables y que sus datos mantengan un nivel adecuado de protección.

11 Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación dentro de la aplicación
  • Correo electrónico a la dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

¿Preguntas o Inquietudes?

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio o nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos sobre datos personales, por favor contáctenos:

support@amanoapp.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas hábiles.